Cloudflare: o que é, como funciona e tudo sobre a falha recente que afetou sites no mundo todo

Descubra o que é a Cloudflare, como funciona, por que é tão importante para a internet e entenda a falha recente que derrubou serviços no mundo inteiro.

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12/5/20254 min read

Se você usa a internet diariamente (seja para navegar, trabalhar, estudar ou comprar) existe grande chance de estar passando pelos serviços da Cloudflare sem nem saber. A empresa é responsável por acelerar, proteger e manter online uma enorme parte dos sites e aplicações do mundo.

Nos últimos dias, ela voltou aos noticiários após uma falha que afetou plataformas populares globalmente. Neste artigo, você vai entender o que é a Cloudflare, como ela surgiu, como funciona, por que é importante e, principalmente, o que aconteceu na falha recente.

Vamos ao que interessa!

O que é a Cloudflare?

A Cloudflare é uma empresa de infraestrutura de internet que atua como uma camada intermediária entre sites/aplicações e seus visitantes. Ela oferece serviços essenciais como:

CDN (Rede de Distribuição de Conteúdo)
DNS rápido e seguro
Proteção contra ataques DDoS
Firewall de Aplicações (WAF)
Gerenciamento de bots
Computação na borda (Cloudflare Workers)
Segurança, aceleração e otimização de tráfego

Em outras palavras, ela torna a internet mais rápida, mais segura e mais estável para milhões de usuários.

Na produtivotech estamos focados em te explicar a importância desse serviço.

Como a Cloudflare funciona (explicado de forma simples)

Imagine que o servidor do seu site é como uma casa distante. Toda vez que um visitante acessa sua página, ele precisa viajar até essa casa para buscar o conteúdo.

A Cloudflare atua como um conjunto de “mini-casas” espalhadas pelo mundo, mais próximas do visitante, armazenando partes do seu site e filtrando o tráfego.

Ela funciona assim:

Proxy reverso
Todo o tráfego passa primeiro pelos servidores da Cloudflare — e só depois segue para o seu servidor real (se necessário).
CDN
Ela mantém cópias do seu conteúdo em data centers globais, reduzindo o tempo de carregamento.
Segurança avançada
A Cloudflare identifica e bloqueia:
- Ataques DDoS,
- Bots maliciosos,
- Tentativas de invasão,
- Vulnerabilidades conhecidas.
DNS ultrarrápido
O DNS da Cloudflare é um dos mais rápidos do mundo, ajudando sites a responderem mais rápido.

Edge Computing (Workers)
Permite rodar pequenas aplicações no servidor mais próximo ao usuário, melhorando desempenho e personalização.

Quando e como a Cloudflare surgiu?

A Cloudflare foi fundada em 2009 por: Matthew Prince, Michelle Zatlyn e Lee Holloway.

A ideia começou no projeto “Project Honey Pot”, que rastreia atividades maliciosas online. Com os dados obtidos, o trio percebeu que era possível criar um sistema global capaz de:

Proteger sites,
Otimizar desempenho,
Reduzir ataques,
Acelerar a navegação no mundo todo.

Desde então, a Cloudflare cresceu rapidamente e virou uma das bases da infraestrutura moderna da internet.

Por que a Cloudflare é tão importante?

Hoje, uma parte enorme da internet depende da Cloudflare, desde pequenos blogs até gigantes globais. Isso acontece porque ela oferece:

Desempenho superior
Conteúdos carregam muito mais rápido graças à CDN global
Segurança robusta
Ataques são bloqueados antes de chegarem ao servidor de origem.

Estabilidade
Mesmo durante picos de tráfego, a Cloudflare mantém sites no ar.
Simplificação técnica
Tudo é gerenciado em uma camada única, facilitando operações.
Confiabilidade
A empresa opera centenas de data centers distribuídos globalmente.

Por isso, quando a Cloudflare sofre uma falha, a internet inteira sente.

A falha recente da Cloudflare: o que aconteceu?

Nos últimos dias, ocorreram reportes de instabilidade significativa envolvendo a Cloudflare, resultando em quedas de grandes serviços internacionais.

Houve dois episódios principais:

Falha de 18 de novembro de 2025 (post-mortem oficial)
A própria Cloudflare divulgou que: Uma falha na lógica de um recurso de Bot Management causou degradação e impacto em diversos serviços da plataforma. A empresa explicou a causa, os serviços atingidos e as medidas de correção aplicadas.
Falha reportada em 5 de dezembro de 2025 (grande impacto mundial)
Segundo reportagens e a página de status da Cloudflare, uma mudança operacional relacionada ao WAF (Firewall de Aplicações) causou instabilidade que atingiu diversos sites globalmente.

Serviços afetados incluíram:

X (antigo Twitter)
LinkedIn
Zoom
Canva
Shopify
Etsy
Plataformas de e-commerce
Ferramentas corporativas
Aplicativos de reunião
Sistemas de transporte em algumas regiões

A Cloudflare afirmou que não se tratava de um ataque, mas sim de uma falha decorrente de uma alteração interna.

A falha foi séria?

De certa forma sim, mas não de maneira igual para todos.

Por que foi sério:

Muitos sites e plataformas ficaram fora do ar.
Empresas perderam vendas e atendimento ao cliente.
Serviços essenciais ficaram indisponíveis temporariamente.

Por que não é catástrofe:

Não houve ataque hacker.
Não houve indício de vazamento de dados.
O problema foi resolvido e explicado pela empresa.

Falhas desse tipo, embora raras, têm grande impacto devido ao tamanho da Cloudflare. Mas como uma empresa grande que já trabalha a anos oferecendo seus serviços a internet eles resolvem de maneira eficiente.

Quais serviços foram afetados?

Depende do incidente, mas de forma geral foram impactados:

Sites que usam Cloudflare como proxy
Sites que usam Cloudflare como DNS
Aplicações que dependem do WAF ou Bot Management
Serviços que utilizam Cloudflare Workers
Plataformas SaaS que usam Cloudflare nos bastidores

Muitos serviços grandes ficaram intermitentes ou totalmente fora do ar.

Quem deve se preocupar com essa falha?

Proprietários de sites e e-commerces
Se você usa Cloudflare para DNS, proxy ou segurança, pode ser impactado diretamente por falhas ou mudanças internas.
Empresas que dependem de serviços terceirizados
Plataformas de pagamentos, CRM, checkout, SaaS e outros vários fornecedores usam Cloudflare internamente. Mesmo que você não use Cloudflare, pode sofrer efeito cascata.
Usuários comuns
Se um serviço que você usa depende da Cloudflare, você pode experimentar:
- Lentidão,
- Falhas de carregamento,
- Impossibilidade de login,
- Erros 500/502.

O que fazer para evitar danos em futuras falhas?

Aqui vão recomendações essenciais para quem depende da Cloudflare:

Acompanhe a página oficial de status
A Cloudflare atualiza incidentes em tempo real.
Configure um DNS secundário
Use dois provedores de DNS para evitar apagões totais.
Prepare rotas alternativas
Alguns sites criam regras para contornar a Cloudflare temporariamente, quando há falhas, porém isso exige cuidados, pois pode expor o IP de origem.
Monitore o uptime do site
Ferramentas como: UptimeRobot, Better Uptime, Pingdom alertam quando seu site cai.
Crie um playbook de emergência
Isso inclui: Responsáveis, comunicações, ações técnicas e testes de contingência.

Conclusão

A Cloudflare é uma das empresas mais importantes da internet moderna acelerando sites, protegendo dados e garantindo disponibilidade global.

Porém, sua importância também traz risco sistêmico: quando a Cloudflare falha, metade da internet pode falhar junto.

Entender como ela funciona e como se preparar para incidentes é fundamental para quem tem um site, e-commerce ou qualquer aplicação online.

Se você depende de serviços digitais, é essencial manter monitoramento, redundância e um plano de contingência atualizado.